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“问题,或许不在于公差本身。”雷恩微微一笑,身体微微前倾,眼神变得锐利而充满说服力,“在于‘方式’。” 他拿起两块明显尺寸差异的同类零件,“你看,就像这两块土豆…哦不,零件。如果你要求每个厨师都从种土豆开始,洗、切、削皮、调味、烹饪…整个过程全包,那么每盘土豆丝的味道和粗细必然天差地别,还可能有人切到手耽误时间。”
伯克愣了一下,没太跟上雷恩的土豆比喻。
“但如果你把工序拆开呢?”雷恩循循善诱,“专人负责最优化的切丝(统一刀具和标准),专人负责最稳定的调味(配方固定),专人负责掌握精确的火候(流程控制)…每个人只做自己最擅长、最熟练的一小步。这样出来的土豆丝,是不是又快、又均匀、味道还一致?厨师切到手影响也小,换个人顶上就行。”
伯克的眼睛渐渐亮了起来:“你是说…把造枪的活儿也‘拆开’?像…像蒸汽机生产线那样?”
“没错!”雷恩打了个响指,“这就叫‘流水线作业’!把一支枪的制造过程,彻底分解成几十甚至上百个最简单的操作工序。每个工人只需要熟练掌握其中一两道!使用专用的、固定好的工装夹具,确保每次动作都一模一样!加工出的零件,误差自然就小了!再把运送半成品的路线优化好,像河道一样顺畅…效率,自然就上去了!废品率?自然就下来了!”
伯克听得心驰神往,但又有些疑虑:“这…听起来很好,但改变太大了…工人们能习惯吗?那些老师傅…”
“习惯?习惯是可以培养的,用钱!”雷恩笑得像只狐狸,“‘计件工资’!干得多,拿得多!标准化后,他们只需要重复简单的动作,熟练后速度更快,赚得更多!谁还愿意去费劲巴拉地搞什么‘全手工打造’?至于老师傅?可以做技术指导,做质检,做设备维护,发挥他们的经验优势,而不是在重复劳动上浪费天赋!”
他顿了顿,端起茶杯喝了一口,抛出了真正的钩子:“伯克,想想看。如果‘特纳兄弟精工’能率先实现这种标准化、流水线作业,成本大幅下降,质量稳定提升,交货速度翻倍…军方的订单会砸破你家大门!到时候,就不是你们愁订单,而是订单愁你们了!‘特平’这个名字,会成为高效可靠的代名词!”
伯克呼吸明显急促起来,脸色因为激动而泛红。他仿佛看到了工厂轰鸣的新生景象,看到了父亲舒展的眉头,看到了竞争对手惊掉的下巴!
“雷恩!你…你怎么想到这些的?简直是天才!”伯克激动地抓住雷恩的手臂。
“呃…可能是被‘神恩’开了光?”雷恩半真半假地开了个玩笑,随即正色道,“当然,这需要系统性的规划和改造。流程分析、工序分解、工装设计、物流规划、薪酬体系重建…每一项都需要专业知识和经验。” 他放下茶杯,从怀里掏出了一本装订精美的、封面上印着烫金齿轮Logo和“豪斯效率咨询——工业优化解决方案”字样的硬皮手册,推到伯克面前。
“所以,”雷恩露出一个标准的、价值1500镑的咨询式微笑,“我带来了详细的方案。从诊断痛点,到设计解决方案,再到落地辅导…豪斯效率咨询公司,专业解决制造业效率低下问题。至于费用嘛…”
就在伯克被那本精美的方案手册和雷恩描绘的蓝图震得晕晕乎乎时,一个工人匆匆敲门进来。
“少爷!隔壁‘黑鸦’帮那群混蛋又来骚扰我们后巷收货的马车了!他们头子‘铁钩’杰克亲自来了,点名要见您谈‘安保费’!”
伯克的脸色瞬间变得煞白,刚才的兴奋荡然无存,取而代之的是愤怒和恐惧:“该死!又是这群地痞!父亲刚去伦敦催货款了…他们就是看准了这时候!”
雷恩眉毛一挑。街头帮派?收保护费?他体内刚刚“消化”了一部分的战士魔药力量,似乎对这种“物理说服”的场合产生了一丝微妙的共鸣。他活动了一下手腕,发出轻微的噼啪声,眼神危险地眯了起来。
“别担心,伯克。”雷恩站起身,拍了拍伯克的肩膀,语气轻松得像在谈论晚餐菜单,“安保问题,也可以纳入我的效率优化方案。不过…” 他嘴角勾起一个意味深长的弧度,“在谈正事之前,你刚才说有好东西要给我看?不如…先带我去看看你的‘好东西’?顺便,也让我活动活动筋骨,‘消化’一下午餐。”
伯克看着雷恩那副云淡风轻却又带着莫名压迫感的样子,再看看他结实了不少的身板(战士序列的基础强化效果),突然觉得那群叫嚣的黑鸦帮混混…好像也没那么可怕了? “好…好的!”伯克猛地站起来,眼镜片后的眼睛重新燃起光芒,“跟我来!保证让你大吃一惊!”
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